Descriptiva de la variabilidad del proceso de llegadas a un servicio de urgencias utilizando análisis de datos funcionales

M. T. León Mendoza, M. Cildoz Esquíroz, F. Mallor Giménez, J. A. Moler Cuiral

La adecuada gestión de los servicios de urgencias de un hospital es un tema de interés tanto para el personal del hospital como para los pacientes. Las aproximaciones basadas en medias son sencillas, pero simplifican demasiado la realidad. Sin embargo, la simulación por ordenador permite crear modelos que tienen en cuenta los diferentes factores que influyen en su funcionamiento y experimentar. Uno de los inputs que hay que proporcionar al modelo de simulación es el proceso de llegadas al sistema. En este trabajo hacemos un estudio descriptivo de dicho proceso en el caso del Complejo Hospitalario de Navarra, utilizando análisis de datos funcionales. Cada día se considera como un dato. Estimamos la tasa de llegadas por hora como una función del tiempo y hacemos un análisis de componentes principales funcional que nos permite describir la variabilidad de las llegadas al servicio de urgencias según el día.

Palabras clave: Simulación Servicios de salud Análisis de datos funcionales

J. A. Tapia García, B. Salvador González

F. Aguado Correa, N. Padilla Garrido, M. Herrera Carranza, L. Castro Arias, T. Leal Linares